CONDITIONS GENERALES DE VENTES :

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La Direction se réserve le droit :

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• De refuser une personne dès lors que cette dernière n'aura pas honoré son RDV à plusieurs reprises sans me prévenir, ou dans le cas où la personne se présente avec un retard certain à son RDV. Evitant ainsi de pénaliser les RDV suivants qui se présentent à l'heure.

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• Pour toute annulation ou modifications de RDV veuillez m'avertir par tous moyens à votre convenance (téléphone, mail) 24h avant l'heure fixée de celui-ci. Seuls les motifs cohérents, plausibles et non répétitifs seront pris en considération. la Direction se réserve le droit  de vous demander 50% de votre prestation en cause, le règlement de celle-ci s’effectuera lors de votre prochaine visite à l'Institut.

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• Devant toute attitude ambigüe, la Direction se réserve le droit de vous demander le paiement  intégral de votre prestation, avant l’exécution de celle-ci.

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• De refuser de réaliser ou de poursuivre les prestations sur toute personne ayant des propos et agissements ambigües, irrespectueux et à caractère sexuel. L'établissement se trouvera dans l'obligation d'inviter le client à quitter les lieux mais après seulement avoir effectué le règlement intégral de la prestation, qu'elle ai été terminée ou non.

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Conditions de paiements :

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• Sur place le paiement par chèque, espèces, virement est accepté.

• Le paiement anticipé par virement bancaire est possible (RIB de « l’éphélide » sur demande)

• L’Institut n’accorde aucun crédit.

• Tout Achat promotionnel, abonnement, cure de Soins ne seront pas portés sur votre Carte de Fidélité.

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CARTES CADEAUX :

Le prix est exigible à la commande. Les comptes bancaires hors France ne sont pas acceptés. L'envoi de la carte cadeau se fera à réception de votre règlement par virement bancaire de préférence. Une facture sera expédiée par courriel sur demande. Le paiement ne sera considéré comme définitif qu'après encaissement effectif par le prestataire de la somme due, la réalisation de la prestation pour le bénéficiaire de la carte cadeau ne pourra pas se faire avant (délai de 2 semaines environ pour un retour chèque bancaire sans provision)
La demande d'achat et d'expédition de carte cadeau doit être anticipée sur un minimum de 48h.

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• Pour toute prestation ou Bon Cadeau payé d’avance, aucun remboursement ne pourra être demandé. Selon appréciation du motif, un Avoir vous sera remis, validité à voir avec le prestataire, à utiliser sur une prochaine prestation (hors produits cosmétiques) réalisée à « MOANA MASSAGE ET ESTHETIQUE ». Si le montant de la prestation choisi est inférieur au bon cadeau initial, aucun rendu de monnaie ne sera effectué.

• Les frais de port sont à la charge du client pour toute expédition de produits cosmétique ou de boîte/coffret cadeau ou d'une carte cadeau.

• La prestation ou achat produit de votre Carte Cadeau devra se faire pendant la période de validité de celle-ci. Attention, les RV des soins cadeaux ne seront pas réalisés en période de fêtes.

• Il est demandé de prendre votre rendez-vous en avance pour une carte cadeau. Tout rendez-vous pris et non annulé 24h à l'avance annulera la Carte Cadeau.

• Si un dépassement de validité de votre Carte cadeau est constaté, un supplément de 5 euros vous sera demandé pour revalider celle-ci. Toute demande pour repousser la date de validité de votre Carte Cadeau sera acceptée moyennant 5 euros par 30 jours de dépassement de cette date.                    

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PREAMBULE:

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Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre le vendeur (Voir les mentions légales) et toute personne souhaitant procéder à un achat via le présent site internet, ci-après, l'acheteur. En validant sa commande, le Client déclare accepter sans réserve les termes de celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente et déclare avoir la capacité de conclure un contrat avec le vendeur.

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1 - OBJET :

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Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du présent site marchand. Le présentes conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur. Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses conditions générales de vente à tout moment sans préavis: les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

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2 - AIRE GEOGRAPHIQUE

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La vente à distance (des produits et) services présentés dans ce site est réservée aux acheteurs qui résident en France et pour des livraisons requises dans cette zone géographique.

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3 - TARIFS / PRIX

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• Les prix afférents à la réservation des services sont indiqués avant et lors de la prise du RV 

• Les prix sont indiqués en montant TTC, dans la devise commerciale de l'établissement, et peuvent être modifiés sans préavis.

• S'informer du montant prévu lors de la prise du RV

• Toutes les réservations, quelque soit leur provenance, sont payables dans la monnaie locale de l'établissement.

• Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la réservation et tout changement du taux applicable à la TVA sera répercuté sur les prix indiqués à la date de facturation.

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4 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

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• Tous les éléments du présent site sont et restent la propriété intellectuelle exclusive du vendeur. Toute reproduction partielle ou totale de tout ou partie des éléments (photos / textes) figurant sur ce site est interdite.

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5 - OFFRES DIVERSES

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• Pour les usagers PASS TIME et PASSEPORT PRIVILEGES les offres présentes ne sont pas cumulables avec les promotions en cours. Les cures et abonnements annuels peuvent bénéficier de l'offre mais uniquement de l'offre permanente.